Colis Privé, la livraison en toute satisfaction

Colis privé

Pour combler les consommateurs, Colis Privé leur fournit des systèmes de livraison de colis rapides et fiables. Par ailleurs, la compagnie s’associe à de nombreux collaborateurs pour les soutenir au quotidien dans l’épanouissement de leur entreprise. En cas d’absence du propriétaire, l’enseigne offre trois possibilités de réexpédition : à domicile, en relais ou chez un proche. Ces mesures visent à parfaire la performance de la prestation de la société. Colis Privé livre en moyenne 35 millions d’objets chaque année dans tout l’Hexagone. Par ailleurs, la compagnie s’attelle à enrichir sa chaîne de livraison d’objets à l’échelle locale via diverses coopérations stratégiques.

En interne, Colis Privé donne de l’importance aux discussions interpersonnelles y compris entre managers et employés. D’autre part, l’enseigne s’avère soutenue par un staff dynamique, diversifié et exigeant dans le cadre de sa prestation. L’enseigne désire faire profiter les opérateurs indépendants des bienfaits de son évolution. L’entreprise les accompagne aussi dans le pilotage de leurs affaires. La société Colis Privé fournit à ses salariés un environnement professionnel privilégiant l’entraide. La société met d’ailleurs en œuvre une gestion RH adéquate conjuguée à un dispositif social orienté vers l’inventivité et le défi.

Colis Privé se trouve être le premier établissement privé de port de colis intervenant sur le territoire français. Cet acteur de livraison à domicile se charge des colis des consommateurs sous 24 h à 48 h. La société d’expédition bénéficie d’un éventail impressionnant d’options dans le but de satisfaire des désirs spécifiques. La compagnie française applique d’ailleurs divers systèmes de livraison pour l’expédition des articles à l’adresse des particuliers. Colis Privé se trouve être une entreprise française spécialisée dans l’expédition d’articles à domicile présidée par Éric Paumier. Cet acteur français du domaine se soucie profondément de son rapport à la clientèle dans le but de satisfaire les e-marchands.

Colis Privé : les grands engagements de cette société

Itinsell et Webhelp, deux prestataires compétents, évaluent mensuellement la qualité de service de Colis Privé. Les conclusions des études d’évaluation sont rendues publiques mensuellement dans le cadre de baromètres de service. Dans le but d’assurer la qualité de ses prestations, le respect des délais de livraison est indispensable pour ce spécialiste du « dernier kilomètre ». Il faut ainsi prévoir un délai compris entre 24h et 48h pour la livraison des colisà leurs destinataires. Cette entreprise française, spécialisée en livraison à domicile, garantit la sécurité des colis faisant l’objet de chaque livraison en travaillant en étroite collaboration avec les boutiques en ligne. À travers d’importants efforts en matière de recherche de l’excellence, Colis Privé réalise de nombreuses actions concrètes et quotidiennes tout en visant la performance pour garantir la satisfaction optimale de sa clientèle.

Avantages et fonctionnement des diverses solutions disponibles

Avec Colis Privé, les colis envoyés par ses clients sont livrés à l’adresse du destinataire en boîte aux lettres ou en mains propres sous 24h ou 48h. Si le propriétaire est absent de son appartement et si le colis ne rentre pas dans sa boîte aux lettres, le distributeur le contacte par téléphone. Cette enseigne a conçu divers types d’offres pour bien s’adapter aux besoins des professionnels de la vente en ligne et des consommateurs finaux. Cette entreprise s’appuie aussi sur deux réseaux de 9000 relais en France pour acheminer efficacement les colis appartenant à ses partenaires. Colis Privé se présente, depuis son entrée sur le marché en 1993, comme une alternative fiable à la Poste. Les simples particuliers profitent d’une réelle satisfaction grâce à son service de livraison spécialisé.

Colis Privé propose à ses clients une offre à large spectre afin de s’adapter à leurs besoins spécifiques. Son offre à 360° en 24h et 48h lui permet d’ailleurs de s’illustrer par rapport aux autres prestataires proposant le même type de services. Deux formules, dont une livraison à domicile et une livraison non loin du domicile en relais Kiala ou en Abricolis, singularisent l’offre à 360° en 24h et 48h de cette entreprise française spécialisée en livraison de colis à domicile. Colis Privé offre à ses clients l’accès à un service d’assistance accessible en permanence. Une page internet dédiée est présente sur le site de cette société pour répondre aux questions fréquentes des consommateurs.